Hotel Revenue Forum 2022
Il team di Hotels Doctors al completo per Hotel Revenue Forum! Il 5 Maggio abbiamo partecipato all’Hotel Revenue Forum a Milano,…
9 Maggio 2022
Il team di Hotels Doctors al completo per Hotel Revenue Forum!
Il 5 Maggio abbiamo partecipato all’Hotel Revenue Forum a Milano, il principale evento annuale dedicato al Revenue Management.
Riviverlo dopo gli anni di pandemia, incontrare colleghi e partners, ma soprattutto albergatori e professionisti del settore interessati alla materia è stato un piacere maggiore di quanto avessimo previsto.
Dal punto di vista contenutistico l’Hotel Revenue Forum non ha deluso le aspettative, con la presenza di partner tecnologici di assoluto rilievo e relatori di indubbia competenza e capacità di guardare al Revenue Management attuale e futuro.
Gli argomenti affrontati hanno coperto aree tecniche di Revenue, mostrato i nuovi comportamenti dell’Ospite d’albergo, affrontato nuovi e moderni metodi di pagamento, stimolato buone pratiche per lo sviluppo dei ricavi accessori e, ovviamente, la tecnologia oggi disponibile per praticare Revenue Management a livelli inimmaginabili fino a pochi fa.
Proprio guardando alla potentissima tecnologia attuale, Alessandro Caraceni, il nostro Senior Revenue & Operation Consultant, ha sviluppato il suo intervento, dal titolo “Generare e gestire i dati per un Revenue Management efficace”, in cui ha mostrato quali sono le pratiche che dobbiamo necessariamente mettere in atto prima ancora di scegliere ed acquistare tecnologia dedicata al Revenue, per essere certi che tale tecnologia abbia una base di dati adeguata su cui poter lavorare.
Nella nostra esperienza nell’ambito consulenziale, infatti, ci capita non di rado di rapportarci con albergatori che, chiedendoci di iniziare consulenze, affiancamenti o formazione sul Revenue Management ci presentano strutture per le quali è impossibile rilevare informazioni pregresse utili.
In casi simili anche l’applicazione dei Revenue Management Systems più moderni perde gran parte della sua efficacia, avendo tra le mani una struttura alberghiera di cui è impossibile analizzare immediatamente il fatturato pregresso e attuale e quindi capire in che modo intervenire per migliorare i risultati.
Nell’introdurre il Revenue Management in azienda, invece, il primo passo da compiere è proprio garantire un efficace processo di “generazione” e “raccolta” dei dati: prendere atto di quali sono i dati di cui abbiamo necessità, creare tabelle di riferimento per la codifica (quali segmenti di mercato usare, per esempio), formare lo staff sulla corretta applicazione e verificarne il lavoro. Queste attività sono, di fatto, parte integrante del ciclo di Revenue Management.
Se raccogliamo oggi i dati quindi, potremo in qualsiasi momento iniziare ad applicare tale disciplina, lavorando su una azienda di cui siamo in grado di conoscere ogni dettaglio di Revenue: il valore insito in tale conoscenza è enorme ed altrettanto grande è il valore perso se non iniziamo immediatamente a curare i dati con questa ottica.
Che poi si tratti di una responsabilità umana (definire ed iniziare il processo) o tecnologica (PMS adeguati alla raccolta dei dati) resta sempre la nostra responsabilità nell’affrontarle entrambe e risolverle positivamente!
Hotels Doctos all’Hotel Revenue Forum 2022!
Potete consultare le slides di presentazione dell’intervento di Alessandro all’Hotel Revenue Forum cliccando qui.
INFORMAZIONE IMPORTANTE
Da oggi il nostro team sarà a disposizione per offrirti un primo check up gratuito sui tuoi attuali processi di raccolta dei dati.
Verificheremo insieme:
– se la tua raccolta dati è impostata correttamente
– se stai utilizzando gli strumenti adeguati
– se i processi sono coretti
I posti sono limitati! Scrivi a info@hotelsdoctors.com per prenotare il tuo check up gratuito!
Specialisti nella consulenza alberghiera
Hotels Doctors è una società di consulenza formata da un team di esperti di gestione alberghiera. Siamo appassionati di tutto ciò che è ricettività e turismo e siamo specializzati nella risoluzione dei problemi di gestione alberghiera.
I nostri servizi
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